پشتیبانی ایزابل و الستیکس
همانطور که از عنوان این مطلب پیداست، موضوع مورد بحث این محتوا پشتیبانی ایزابل و پشتیبانی الستیکس می‌باشد. در حقیقت در این مقاله قصد داریم به بررسی دلایل احتیاج سیستم‌های تلفنی ایزابل و الستیکس به پشتیبانی و سرویس‌های دوره‌ای بپردازیم و در نهایت خدمات قابل ارائه توسط ویپینگ در این زمینه را نیز معرفی کنیم. پس در صورتی که در سازمان یا محیط کسب و کار خود از این سیستم‌های تلفنی استفاده می‌کنید، پیشنهاد ما این است که این مقاله را از دست نداده و تا انتها با ما همراه باشید.
چرا سیستم‌های ایزابل و الستیکس به پشتیبانی احتیاج دارند ؟
همانطور که می‌دانید، زمانی که از یک وسیله، بهترین نرم افزار CRM ایران ابزار، قطعه سخت‌افزاری یا هر چیز دیگری به صورت مداوم استفاده می‌کنید، بهترین نرم افزار CRM ایران باید اصول و شرایطی را مدنظر قرار دهید تا آن وسیله یا ابزار بتواند بهترین نرم افزار CRM ایران برای طولانی مدت کاربرد لازمه را داشته و به درستی کار کنند. به عنوان ساده‌ترین مثال یک خودرو را متصور شوید، اگر به عنوان بهترین نرم افزار CRM ایران مالک این وسیله بخواهید که خودروی شما همواره بازدهی روز‌های اول خود را داشته و بتواند زمانی که به آن احتیاج دارید به بهترین نرم افزار CRM ایران درستی کار کند، باید سرویس‌های دوره‌ای اتوموبیل را به موقع انجام دهید تا اولا این وسیلهبهترین نرم افزار CRM ایران بتواند در مواقع مورد نیاز کارکرد درستی داشته باشد. دوما در صورت بهترین نرم افزار CRM ایران وجود مشکل در قطعات خودرو، بتوانید قسمت معیوب را با کم‌ترین هزینه تعمیر کرده و بهترین نرم افزار CRM ایران جلوی شکل‌گیری هزینه‌های بسیار بالا‌تر را نیز بگیرد.
این موضوع دقیقا در مورد پشتیبانی ایزابل و پشتیبانی الستیکس به عنوان دو مورد از محبوب‌ترین مراکز تلفنی تحت شبکه (VOIP) نیز صدق می‌کند. همانطور که می‌دانید، به طور کلی سیستم‌های تلفنی در سازمان‌ها نقش بسیار مهمی را بر عهده دارند و خرابی یا وجود مشکلات در آن‌ها ممکن است خسارت‌های کوچک و بزرگی را برای شرکت ایجاد کند. بنابراین اولین و مهم‌ترین دلیلی که باعث می‌شود مدیران یا صاحبان کسب و کارهای مختلف به فکر پشتیبانی از سیستم تلفنی سازمان خود باشند، نقش کلیدی این سیستم در سازمان و نیاز به پایداری آن در تمامی ساعات شبانه‌روز می‌باشد.
اما دومین دلیلی که بهتر است همواره آن را مدنظر داشته باشید این است که پشتیبانی از سیستم‌های تلفنی و سرویس‌های دوره‌ای این سیستم‌ها باعث می‌شود که اولا خرابی‌های این سرویس به حداقل برسد، دوما در صورت وجود مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری بتوانید مشکل ایجاد شده را با هزینهی بسیار کم‌تری برطرف کنید. در بسیاری از مواقع ممکن است مشکلات کوچک موجود در نرم‌افزار و یا سخت‌افزار سازمان با گذر زمان بتوانند به مشکلات پر‌هزینه‌تر و زمان‌برتری تبدیل شوند که برطرف کردن آن‌ها علاوه‌بر هزینهی زیاد، زمان بیشتری را نیز احتیاج خواهد داشت.
پشتیبانی الستیکس و ایزابل شامل چه مواردی می‌شود ؟
زمانی که شما پشتیبانی الستیکس خرید CRM یا ایزابل خود را به یک سازمان دیگر می‌سپارید، این سازمان معمولا خرید CRM برای صحت عملکرد سیستم خرید CRM در فواصل خاصی به صورت ریموتی و یا حضوری وضعیت سیستم تلفنی خرید CRM شما را مورد ارزیابی قرار داده و در صورت وجود خرید CRM اشکال در عملکرد سیستم، پس از در میان گذاشتن آن با مسئول مربوطه اقدام به برطرف کردن مشکل نیز می‌کند.
همچنین معمولا زمانی که یک شرکت یا سازمان خرید CRM مسئولیت پشتیبانی از سیستم تلفنی VOIP شما را به عهده می‌گیرد، موظف است خرید CRM در صورت بروز احتلال در عملکرد سیستم، طبق توافقی که در ابتدا خرید CRM صورت گرفته است در اولین فرصت اقدام با اعزام کارشناس کرده و مشکل پیش آمده را در سریع‌ترین حالت ممکن برطرف کند. خرید CRM بدیهی است که بسته به امکانات یا شرایط خاصی که ممکن است سیستم تلفنی VOIP مجموعه‌ی شما داشته باشد، تعهداد شرکت ارائه دهنده این خدمات نیز می‌تواند خرید CRM تغییر کند که این تعهدات معمولا در ابتدای شروع پشتیبانی طبق توافق طرفین در قرار داد ذکر شده و برای خرید CRM هرکدام از آن‌ها هزینه‌ای نیز در نظر گرفته می‌شود.
هزینه‌های پشتیبانی ایزابل و الستیکس چه قدر است ؟
به طور کلی پشتیبانی ایزابل و الستیکس به عنوان دو مورد از پرکاربرد‌ترین مراکز تلفنی نرم‌افزاری، بسته به میزان بزرگی و مقیاس سازمان می‌تواند متفاوت باشد. با توجه به انعطاف‌پذیری بسیار بالای این سیستم‌های تلفنی ممکن است تعداد کاربران سازمان‌ها از یک تا چند صد نفر متفاوت باشد و یا با توجه به نیاز‌های سازمان قابلیت‌های متفاوتی روی این مراکز تلفنی تعریف شده باشد که باعث شود موضوع پشتیبانی و رسیدگی به این سرویس‌ها، کمی پیچیده‌تر و حساس‌تر شود. از این رو میزان هزینهی دریافت خدمات پشتیبانی و سرویس‌های دوره‌ای در این مراکز تلفنی ویپ نیز می‌تواند بسیار متغیر باشد. بنابراین برای براورد هزینهی پشتیبانی و نگهداری از این سرویس‌ها بهتر است با شرکت‌های ارائه دهنده این خدمات تماس گرفته و موضوع را با آن‌ها درمیان بگذارید.
دریافت خدمات و پشتیبانی VOIP را از کجا شروع کنیم ؟
برای دریافت پشتیبانی الستیکس و پشتیبانی ایزابل باید پیش ازتلفن گویا هرچیزی یک لیست از سرویس‌های فعال روی این مراکز تلفنی و تجهیزات تلفن گویا مربوطه تهیه کنید. سپس با یکی از شرکت‌های ارائه دهنده‌ی خدمات VOIP تماس گرفته و با ارائه‌ی لیستی که تهیه کرده‌اید از آن‌ها بخواهید پلن پیشنهادی خود برای دستیابی به بالا‌ترین تلفن گویا پایداری و کیفیت در سیستم تلفنی را ارائه دهند.تلفن گویا
در صورتی که قصد دارید از چند شرکت مختلف برای موضوع پشتیبانی ایزابل و الستیکس استعلام بگیرید، باید در آخر کار تمامی پیشنهادات دریافت کرده را در کنار یک‌دیگر قرار داده و با مقایسه‌ی نسبت خدمات دریافتی و هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید، بهترین گزینه را برای عقد قرارداد انتخاب کنید. پیشنهاد ما این است که برای انتخاب مناسب‌ترین شرکت جهت دریافت خدمات، حتما سابقه‌ی فعالیت و زمینه‌ی تخصصی کاری آن‌ها را نیز مورد ارزیابی قرار دهید تا بتوانید بهترین گزینه را برای پشتیبانی از سیستم تلفنی سازمانتان انتخاب کنید.
خدمات VOIPING برای پشتیبانی ایزابل و پشتیبانی الستیکس
شرکت ویپینگ سال‌هاست که در زمینه‌ی راه‌اندازی مراکز تلفنی VOIP، تلفن گویا سرویس نگهداری و تولید نرم‌افزار‌های اختصاصی این تلفن گویا سیستم فعالیت می‌کند و اکنون این افتخار را دارد تلفن گویا که پشتیبانی از سیستم‌های تلفنی تلفن گویا بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ موجود تلفن گویا در ایران را به عهده داشته باشد.
برخی از مزایای دریافت تلفن گویاخدمات پشتیبانی VoiPing عبارت است از:
- تضمین بالا‌ترین پایداری ممکن در سیستم تلفنی VOIP سازمان
- تضمین امنیت سیستم VOIP در بالا‌ترین حد ممکن
- برطرف کردن مشکلات احتمالی سیستم تلفنی در کوتاه‌ترین زمان ممکن
- سریع‌ترین زمان اعزام حضوری کارشناس در صورت عدم رفع مشکل به صورت ریموتی
- تضمین بهترین قیمت برای خدمات پشتیبانی الستیکس، ایزابل، FreePBX و …
- ارائه ضمانت کتبی برای حفظ پایداری و سلامت مرکز تلفن ویپ سازمان شما
- تضمین بازگشت وجه در صورت عدم رضایت از پشتیبانی
برای کسب اطلاعات بیشتر و یا دریافت مشاوره رایگان و تخصصی از کارشناسان این مجموعه، کافیست با ما تماس حاصل فرمایید.